Security

Bitvavo bellen
Security

Bellen met Bitvavo: Is dit mogelijk?

Laten we direct met de deur in huis vallen: Bitvavo biedt inderdaad telefonische support, maar wel op een unieke manier. In dit artikel nemen we je mee door de stappen die je moet doorlopen om een gesprek te plannen en wat je kunt verwachten van de support van Bitvavo. Ook vertellen we meer over de veiligheid van het platform.  Telefonisch contact op afspraak: Hoe werkt het? Bitvavo maakt het mogelijk om telefonisch ondersteuning te krijgen, maar niet via een direct telefoonnummer dat je op elk moment kunt bellen. Wil je spreken met een medewerker, dan moet je dit vooraf aanvragen en inplannen via e-mail. Dit systeem zorgt ervoor dat je niet eindeloos in de wacht staat en dat je gesprek zo efficiënt mogelijk verloopt. Veiligheid voorop tijdens het gesprek Een belangrijke herinnering: het supportteam van Bitvavo zal je nooit vragen om je wachtwoord of 2FA-codes te delen. Ook zal er nooit gevraagd worden om software te downloaden die toegang geeft tot je apparaat. Veiligheid staat voorop, dus blijf alert op de informatie die je deelt tijdens het gesprek. Hoe kan ik een gesprek aanvragen? Om een telefonisch gesprek met Bitvavo te plannen, dien je een e-mail te sturen naar de klantenservice (support@bitvavo.com) met daarin je vraag of het probleem waarvoor je hulp nodig hebt. Vermeld duidelijk dat je graag telefonisch wilt worden bijgestaan, en vergeet niet je contactgegevens toe te voegen. Wat als ik direct hulp nodig heb? Heb je dringende hulp nodig en kan een gepland gesprek niet wachten? Bitvavo heeft ook een uitgebreide FAQ en supportpagina op hun website waar je snel antwoorden kunt vinden op veelgestelde vragen. Dit kan een snelle oplossing bieden terwijl je wacht op je geplande gesprek. Mogelijk dat onze onderstaande blogs je ook al kunnen helpen, als je problemen ervaart met het inloggen, of met de Bitvavo app.  Is Bitvavo veilig? Veiligheid is een veelvoorkomende zorg bij het gebruik van online platforms, zeker als het om financiële transacties gaat. Bitvavo is geregistreerd bij De Nederlandsche Bank (DNB) als aanbieder van crypto-diensten, wat een extra laag vertrouwen en veiligheid toevoegt. Meer weten? Lees dan ook ons blog: Hoe veilig is Bitvavo? Hoe meld ik verdachte activiteiten? Merk je verdachte activiteiten op je account of heb je vermoedens van malware? Neem direct contact op met de fraude-afdeling via fraud@bitvavo.com. Als je denkt dat je getroffen bent door malware, adviseert Bitvavo om je apparaat grondig te controleren en indien nodig opnieuw in te stellen. Tip: Ben je nieuw met Bitvavo en weet je niet hoe je een account aanmaakt? Bekijk dan ook onze handige video waarin we uitleggen hoe jij je registreert.  Welke informatie moet ik bij de hand hebben? Voordat je contact opneemt met Bitvavo, zorg ervoor dat je alle relevante informatie bij de hand hebt. Denk aan je gebruikersnaam, de specifieke details van je vraag of probleem, en eventuele foutmeldingen die je hebt ontvangen. Dit helpt het supportteam om je sneller en effectiever te helpen. Reactietijd op aanvraag van een gesprek De reactietijd kan variëren afhankelijk van de drukte bij de klantenservice. Bitvavo streeft ernaar om binnen een werkdag te reageren. Echter, tijdens piekperiodes kan dit iets langer duren. Het is belangrijk om geduld te hebben en niet meerdere aanvragen tegelijk te sturen, aangezien dat het proces kan vertragen. Hoe kan ik mijn account beter beveiligen? Bitvavo benadrukt het belang van sterke, unieke wachtwoorden en het gebruik van tweefactorauthenticatie (2FA). Bekijk de veiligheidsinstellingen op je account om deze extra beveiligingslaag in te schakelen. Bitvavo biedt ook regelmatig updates en tips over hoe je je account kunt beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.  Telefonisch contact is mogelijk, maar plan vooruit Hoewel je niet zomaar kunt bellen naar Bitvavo, is telefonische ondersteuning wel degelijk een optie via een gepland gesprek. Deze methode garandeert dat je de aandacht krijgt die je nodig hebt zonder onnodige wachttijden. Onthoud goed de veiligheidsmaatregelen en maak gebruik van de alternatieve supportkanalen als dat nodig is.

litebit naar bitvavo
Security

Litebit overzetten naar Bitvavo: Hoe doe je dat?

Cryptocurrency beleggers en traders zijn vaak op zoek naar efficiënte en veilige manieren om hun digitale activa te beheren. In dit artikel leer je stap voor stap hoe je jouw crypto’s van Litebit naar Bitvavo overzet. We vertellen je eerst een aantal redenen waarom je dit zou kunnen overwegen.  Waarom overstappen van Litebit naar Bitvavo? Bitvavo staat bekend als een van de grootste en veiligste exchanges van Nederland. Vooral met het recente nieuws dat Litebit haar activiteiten stopt, is een overstap naar een betrouwbaar alternatief essentieel. Bitvavo biedt bovendien lagere kosten en een gebruiksvriendelijk platform dat zowel geschikt is voor beginners als voor ervaren traders. Wat moet je weten voordat je begint? Voordat je start met het overzetten van je crypto’s, is het belangrijk om te controleren of beide platforms dezelfde cryptocurrencies ondersteunen. Het laatste wat je wilt, is ontdekken dat je munten niet ondersteund worden nadat je al een account aangemaakt hebt bij Bitvavo.  Stap-voor-stap crypto overzetten  Stap 1: Login bij Litebit en vind je crypto’s Log in op je Litebit-account en navigeer naar het gedeelte waar je jouw cryptocurrency kunt beheren. Selecteer de crypto die je wilt overzetten. Stap 2: ontvangstadres van Bitvavo verkrijgen Log in op je Bitvavo-account en ga naar de specifieke munt die je wilt storten. Klik op ‘Storten’ en kopieer het stortingsadres. Nog geen Bitvavo account? Klik dan even op het linkje en bekijk onze video, waarin we stap voor stap uitleggen hoe je een account aanmaakt.  Stap 3: Verstuur je crypto’s van Litebit Ga terug naar Litebit, selecteer de optie om crypto te versturen, en plak het stortingsadres van Bitvavo. Bevestig de transactie en voltooi de overdracht. Zorg ervoor dat je het juiste netwerk kiest voor het verzenden van de crypto. Anders kunnen je munten verloren gaan.  Tip: Bekijk ook de volgende video van BWB beleggen. Binnen drie minuten zie je hoe jij jouw crypto verzendt van Litebit naar Bitvavo.  Veelgestelde vragen Hoe lang duurt het voordat mijn crypto’s zichtbaar zijn in Bitvavo? Normaal gesproken zou dit slechts enkele minuten tot uren moeten duren, afhankelijk van de drukte op het netwerk en de gekozen cryptocurrency. Wat gebeurt er als ik een verkeerd adres gebruik? Het versturen naar een verkeerd adres kan leiden tot het verlies van je crypto’s. Controleer altijd dubbel het adres voordat je de transactie bevestigt. Kan ik alle soorten crypto overzetten van Litebit naar Bitvavo? Dit hangt af van de crypto’s die ondersteund worden door Bitvavo. Controleer dit altijd op de officiële website van Bitvavo onder het gedeelte van ondersteunde assets. Door op het linkje te klikken, zie je direct alle assets en de bijbehorende koersen.  Wat als ik problemen ondervind? Als je na een paar uur nog steeds geen crypto’s ziet in je Bitvavo wallet, neem dan contact op met de ondersteuning van Bitvavo. Zorg dat je alle relevante informatie bij de hand hebt zoals transactie-IDs en tijdstippen van de overdracht. Wat zijn de voordelen van Bitvavo ten opzichte van andere platforms? Bitvavo onderscheidt zich door zijn gebruiksvriendelijkheid en lage kosten. Voor Nederlandse gebruikers biedt het platform ook een groot voordeel omdat het volledig in het Nederlands beschikbaar is. Daarnaast is Bitvavo gereguleerd in Nederland en biedt het extra beveiligingsmaatregelen zoals twee-factor-authenticatie (2FA) en cold storage oplossingen, waarbij een groot deel van de klantentegoeden offline wordt bewaard.  Litebit account veilig afsluiten na de overdracht Na het succesvol overzetten van je crypto’s naar Bitvavo, is het een goed idee om je Litebit account op een veilige manier af te sluiten. Verwijder eerst alle persoonlijke informatie en opgeslagen betaalmethodes. Vervolgens kun je het beste contact opnemen met de klantenservice van Litebit om je account officieel te laten deactiveren. Dit helpt om je digitale voetafdruk te minimaliseren en zorgt voor een extra laag van privacy en veiligheid. Zijn er kosten verbonden aan het overzetten van crypto van Litebit naar Bitvavo? Ja, het overzetten van cryptocurrency tussen twee platforms kan leiden tot transactiekosten, die afhankelijk zijn van de blockchain die je gebruikt. Deze kosten gaan naar de miners of validators die de transacties verwerken en bevestigen. Het is belangrijk om vooraf de hoogte van deze kosten te controleren. Wij swappen vaak eerst crypto naar XRP, omdat we weten dat hierbij de transactiekosten hier een stuk lager liggen dan bijvoorbeeld bij Bitcoin. Vond je dit artikel interessant en heb je ook nog crypto op een oud Binance account? Lees dan ook ons blog: Crypto van Binance naar Bitvavo? Zo doe je dat!

bitvavo account gehackt
Security

Bitvavo account gehackt? Dit kun je doen

Is je Bitvavo account gehackt? Dan is het belangrijk om direct actie te ondernemen. Neem de volgende stappen om je schade te beperken: Heb je alles geprobeerd en lukt het niet om je account te herstellen? Dan hebben we een handige video voor je hoe je een nieuw account aanmaakt. Hoe vervelend het ook is, is dit soms wel de enige optie om weer te beginnen met handelen. Stel Bitvavo hier wel even van op de hoogte, want het is uiteindelijk niet de bedoeling dat je twee accounts hebt. De link bij de video bevat een affiliate link, maar dan weet je in ieder geval zeker dat je over de eerste 10.000 euro geen handelskosten betaalt. Dat scheelt dan weer.   Preventieve maatregelen: beveilig je account Voorkomen is beter dan genezen. Neem deze preventieve maatregelen om je (nieuwe) Bitvavo account te beveiligen: Hoe kan ik herkennen of een e-mail echt van Bitvavo komt? Twijfel je aan de echtheid van een ontvangen e-mail? Let op deze punten: Is mijn geld op Bitvavo verzekerd? Bij een hack is het belangrijk om te weten wat er met je geld gebeurt. Bitvavo biedt een accountgarantie tot €100.000 voor verlies door hacks, onder bepaalde voorwaarden. Controleer deze voorwaarden goed op de website en in de gebruikersovereenkomst. Herstel na een hack Ben je gehackt en probeer je de situatie te herstellen? Volg deze tips: Wil je nou meer lezen over de veiligheid van Bitvavo en of de kans groot is dat je gehackt wordt? Klik dan ook even op het linkje. Je ontdekt welke maatregelen Bitvavo zelf neemt om accounts van gebruikers te beschermen. Heb je problemen met de Bitvavo app? Lees dan ook ons blog: Bitvavo app werkt niet: Wat te doen?

crypto bitvavo veilig bwaren
Security

Is het veilig om crypto op Bitvavo te laten staan?

De wereld van cryptocurrency is dynamisch en vol ontwikkelingen. Maar met deze veranderingen komt ook de vraag naar veiligheid: is het echt veilig om je digitale munten op platforms zoals Bitvavo te laten staan? In dit artikel vertellen we meer over de beveiligingsmaatregelen van Bitvavo en vertellen we of jouw geld/assets veilig zijn bij Bitvavo.  Hoe betrouwbaar is Bitvavo? Bitvavo staat bekend als een van de meest betrouwbare cryptocurrency exchanges in Europa. Met een score van 4,2 op Trustpilot, gebaseerd op meer dan 15.000 reviews, laat het zien dat het een solide reputatie heeft opgebouwd onder zijn gebruikers. Deze waarderingen zijn het resultaat van de betrouwbare service en de klantgerichte aanpak van het platform.  Tip: Heb je nog geen Bitvavo account? Maak dan een Bitvavo account aan via onze handige video. Deze video zie je door op het linkje te klikken. Binnen enkele stappen heb jij al een Bitvavo account aangemaakt.  Is mijn crypto veilig op mijn Bitvavo-account? Veiligheid staat bij Bitvavo hoog in het vaandel. Zo bieden ze de Bitvavo Accountgarantie, waarbij je tot EUR 100.000 kunt terugkrijgen als iemand onrechtmatig toegang krijgt tot jouw account en fondsen ontvreemdt. Dit is een bijzondere service die niet veel andere platforms bieden. Dit geeft aan hoe serieus Bitvavo omgaat met de veiligheid van jouw tegoeden. Wil je meer weten hierover? Lees dan ook ons blog: hoe veilig is Bitvavo?  Wat als Bitvavo failliet gaat? Hoewel de cryptowereld volatiel kan zijn, staat Bitvavo financieel sterk. Het platform heeft duidelijk gemaakt dat het niet op omvallen staat. Het zal in staat zijn om haar klanten te compenseren in het geval van onvoorziene problemen. Dit wordt ondersteund door hun robuuste financiële positie en proactieve benadering van risicomanagement. Staat Bitvavo onder toezicht van de overheid?  Net als andere Nederlandse crypto exchanges, is Bitvavo verplicht om informatie over de vermogens van klanten vrij te geven aan de Belastingdienst, wanneer hierom wordt gevraagd. Dit betekent dat de overheid op de hoogte kan zijn van de waarde van je crypto portfolio. Daarnaast is Bitvavo geregistreerd bij de Nederlandsche Bank. Dit maakt het een extra betrouwbaar platform.  Is mijn geld verzekerd bij Bitvavo? Bitvavo biedt een unieke vorm van bescherming via de Bitvavo Accountgarantie, maar het is belangrijk om te weten dat dit geen traditionele bankgarantie is. Je fondsen zijn niet verzekerd onder het depositogarantiestelsel zoals bij banken het geval is. Dit is iets om in gedachten te houden bij het beheren van grote hoeveelheden crypto. Community en ondersteuning Bij een crypto exchange/broker is een goede klantenservice erg belangrijk. Bitvavo onderscheidt zich door zijn toegewijde klantenservice die 24/7 beschikbaar is om te helpen bij vragen of problemen. Dit is niet alleen geruststellend voor gebruikers, maar verhoogt ook het vertrouwen in het platform. Daarnaast heeft Bitvavo een levendige gemeenschap waar gebruikers ervaringen kunnen delen en tips kunnen krijgen, wat een extra laag van ondersteuning biedt (daarom hebben wij bitvavotips.nl ook in het leven geroepen). Hierdoor wordt het nog vertrouwelijker om fondsen bij Bitvavo te laten staan, zonder dat je je hierover zorgen hoeft te maken.  Gebruikerservaring en interface van Bitvavo Een aspect dat vaak over het hoofd wordt gezien is de gebruiksvriendelijkheid van de interface. Een duidelijke en intuïtieve gebruikersinterface kan helpen om fouten bij het handelen te minimaliseren. Bitvavo heeft geïnvesteerd in een gestroomlijnde interface die zowel beginners als ervaren handelaren helpt om snel hun transacties uit te voeren. Indirect verhoogt dit natuurlijk ook de veiligheid van het platform. In de video hieronder laat Jesse exact zien hoe de exchange werkt. Wil je de handige Bitvavo app ontdekken? Klik dan ook even op het linkje. Kan Bitvavo mijn crypto beschermen tegen hackers? De beveiliging van Bitvavo tegen ongeautoriseerde toegang is streng. Ze maken gebruik van geavanceerde veiligheidsmaatregelen zoals twee-factor authenticatie (2FA), cold storage voor de opslag van een groot deel van de cryptocurrencies en regelmatige security audits. Deze maatregelen helpen om jouw fondsen veilig te houden van externe bedreigingen. Al met al kun je dus met een gerust hart jouw fondsen bij Bitvavo laten staan. Investeer je een groot bedrag in crypto? Dan kun je altijd nog overwegen om zelf jouw crypto offline op te slaan met een hardware wallet, zoals de Leger Nano X.

Bitvavo storing
Security

Storing bij Bitvavo? Dit kun je doen

Je opent de Bitvavo-app of website en merkt dat er iets mis is. Misschien laadt de pagina niet, of je kunt niet inloggen. Dit is natuurlijk frustrerend, zeker als je snel wilt handelen in crypto. Maar geen paniek! Meestal zijn er simpele oplossingen voor deze problemen. Onze experts helpen je graag verder.  Eerste stap: check de statuspagina of reset je wachtwoord Voordat je andere stappen onderneemt, kijk  je eerst op de officiële statuspagina van Bitvavo. Hier zie je of er bekende problemen zijn met de website of app. Dit bespaart je tijd, omdat je dan weet of het probleem wel/niet aan jouw kant ligt. Is er geen storing? Log dan opnieuw in bij Bitvavo.  Wachtwoord resetten Kom je er nog steeds niet in? Dan kun je jouw wachtwoord proberen te resetten. Als dit nog steeds niet lukt, raden we je aan om contact op te nemen met de helpdesk. Mocht het echt niet meer lukken om in jouw account te komen, dan kun je een nieuw Bitvavo account aanmaken via de link. Als je op de link klikt, zie je onze handige video waarin Jesse uitlegt hoe je in een paar simpele stappen een nieuw account aanmaakt. Wil je direct de video bekijken? Dan kun je ook op onderstaande afbeelding klikken, dan opent de video in een nieuw venster.  Kan ik zelf iets doen als er een storing is? Als de statuspagina een storing aangeeft, kun je vaak maar weinig doen behalve wachten. Maar soms helpt het om de app opnieuw te starten of je toestel opnieuw op te starten. Als dat niet werkt, probeer dan de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Hierdoor maakt de app opnieuw verbinding met de servers van Bitvavo. Meer hierover lees je in ons blog: Bitvavo app werkt niet: Wat te doen? Wat te doen bij gepland onderhoud? Bitvavo plant soms onderhoud om hun service te verbeteren. Tijdens deze periodes is handelen niet mogelijk. Bitvavo informeert gebruikers meestal vooraf via e-mails of notificaties in de app. Zorg dat je deze meldingen niet negeert en plan je handelsactiviteiten hieromheen. Hoe blijf ik op de hoogte? Volg Bitvavo op sociale media zoals Twitter of Facebook. Ze gebruiken deze platforms vaak om te communiceren met gebruikers, vooral als er grote storingen of updates zijn. Ook kun je je aanmelden voor notificaties direct vanuit de Bitvavo app. Zijn mijn tegoeden veilig tijdens een storing? Absoluut, je tegoeden zijn veilig. Bitvavo slaat het merendeel van de digitale valuta op in cold storage, afgeschermd van online risico’s. Deze opslag is beveiligd en verzekerd, dus zelfs tijdens een technische storing zijn je assets beschermd. Preventieve maatregelen voor de volgende keer Om in de toekomst soepel door storingen te komen, kun je het volgende overwegen: Wat als ik dringend transacties moet uitvoeren? In een ideale wereld gebeuren storingen natuurlijk nooit op een belangrijk moment. Maar als je echt dringend een transactie moet uitvoeren en Bitvavo werkt niet, overweeg dan alternatieven zoals andere betrouwbare crypto-platforms. Je kunt hierbij bijvoorbeeld denken aan platforms als Bybit. Zorg dat je accounts klaar en geverifieerd zijn, zodat je niet wordt gehinderd door verificatieprocessen tijdens de downtime bij Bitvavo.  Hoe herken ik phishingpogingen tijdens een storing? Cybercriminelen grijpen soms storingen aan als kans om aanvalsacties te intensiveren. Wees extra voorzichtig met e-mails of berichten die je ontvangt tijdens een storing. Officiële communicatie van Bitvavo zal nooit vragen om je wachtwoord of je te verzoeken in te loggen via een link. Controleer altijd de afzender en bij twijfel, neem direct contact op met Bitvavo via hun officiële kanalen. Handelsstrategie aanpassen aan frequente storingen? Als je merkt dat storingen vaker voorkomen, kan het slim zijn om je handelsstrategie hierop aan te passen. Dit kan betekenen dat je minder afhankelijk wordt van real-time transacties of dat je meer nadruk legt op langere termijninvesteringen die minder gevoelig zijn voor kortstondige downtimes. Wat als het probleem aanhoudt? Als geen van deze oplossingen werkt en de statuspagina geen storingen aangeeft, neem dan contact op met de klantenservice van Bitvavo. Zij kunnen je snel verder helpen en uitzoeken wat in jouw geval aan de hand is.

bitvavo inlogproblemen
Security

Inloggen op Bitvavo lukt niet? Dit kun je doen 

Eerder hebben we al een blog gemaakt over inloggen bij Bitvavo. Toch merken wij dat er soms ook inlogproblemen zijn.  Dit kan frustrerend zijn, zeker als je snel wilt handelen op de crypto-markt. Maar geen zorgen! Met deze tips krijg je weer snel toegang tot je account. Controleer op storingen en onderhoud Controleer of er bekende storingen of gepland onderhoud zijn die het inloggen kunnen beïnvloeden. Bitvavo kondigt onderhoud meestal van tevoren aan. Bezoek de officiële website of check sociale media voor updates. Zo blijf je niet onnodig proberen als het probleem bij hen ligt. App opnieuw installeren: een snelle oplossing? Als er geen storingen zijn, probeer dan de Bitvavo app opnieuw te installeren. Dit kan helpen om eventuele problemen op te lossen. Verwijder de app van je telefoon en download hem opnieuw vanuit de app store. Hiermee maak je opnieuw verbinding met de servers van Bitvavo. Log vervolgens in met je e-mailadres, wachtwoord en eventueel je 2FA-code. Tip: Wil je exact weten hoe de Bitvavo app werkt? Jesse legt er alles over uit in een handige video. Klik op de afbeelding hieronder, dan opent de video in een nieuw venster.  Zijn je accountgegevens correct? Controleer dubbel of je de juiste inloggegevens invoert. Een typfout is snel gemaakt! Ook is het essentieel om de juiste 2FA-code te gebruiken, indien je tweefactorauthenticatie hebt ingesteld. Als je problemen hebt met 2FA, kan je dit meestal resetten via de supportpagina van Bitvavo. Hoe reset ik mijn wachtwoord? Kan je niet meer inloggen omdat je je wachtwoord bent vergeten? Geen paniek. Op de inlogpagina vind je een link naar ‘Wachtwoord vergeten?’. Volg de stappen om je wachtwoord te resetten. Je ontvangt een e-mail met instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen. Wat als mijn app vastloopt na het activeren van 2FA? Heb je net tweefactorauthenticatie geactiveerd en loopt de app vast? Dit is een bekend probleem dat vaak eenvoudig is op te lossen. Probeer de app te herstarten of log opnieuw in door op ‘PIN vergeten?’ te klikken. Dit zou het probleem moeten verhelpen. Waarom reageert Bitvavo niet op mijn e-mail? Bitvavo streeft ernaar om support e-mails snel te beantwoorden. Heb je echter geen reactie ontvangen? Probeer dan rechtstreeks contact op te nemen via de live chat op hun website. Deze is meestal beschikbaar en biedt directe ondersteuning. Zijn er alternatieve contactmethoden? Naast e-mail en live chat, kan je ook de veelgestelde vragen op de supportpagina van Bitvavo bekijken. Vind je daar niet wat je zoekt, probeer dan via sociale media contact op te nemen. Bitvavo is actief op platforms zoals Twitter, waar ze vaak snel reageren. Wat als mijn probleem uniek lijkt? Als geen van de standaardoplossingen werkt, kan het zijn dat jouw probleem uniek is. In dit geval is het het beste om direct contact op te nemen met de klantenservice van Bitvavo. Zorg dat je alle relevante informatie bij de hand hebt, zoals foutmeldingen en wat je al hebt geprobeerd. Wat te doen als je meerdere mislukte inlogpogingen hebt gedaan? Als je meerdere keren achter elkaar hebt geprobeerd in te loggen en elke keer een foutmelding krijgt, kan Bitvavo tijdelijk je account blokkeren om veiligheidsredenen. Dit is een standaardprocedure om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Wacht een paar minuten en probeer het dan opnieuw. Als je na enige tijd nog steeds niet kunt inloggen, neem dan contact op met de supportafdeling om je account te laten deblokkeren. Kan het gebruik van een VPN invloed hebben op mijn toegang tot Bitvavo? Het gebruik van een VPN kan soms inlogproblemen veroorzaken, vooral als de VPN-server zich in een land bevindt waarvan Bitvavo de toegang beperkt. Als je een VPN gebruikt, probeer deze dan uit te schakelen en log opnieuw in. Als inloggen zonder VPN werkt, weet je dat de VPN de oorzaak was. Overweeg een server in een ander land waar Bitvavo actief is, of configureer je VPN-instellingen opnieuw. De diensten van Bitvavo zijn beschikbaar in de SEPA zone, inclusief Gibraltar, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.

bitvavo 2fa
Security

2FA Bitvavo: Hoe werkt het precies?

Als het gaat om jouw crypto tegoeden is veiligheid ontzettend belangrijk. Daar komt Bitvavo met zijn TweeFactorAuthenticatie (2FA) om de hoek kijken. Maar hoe stel je dit in en waarom is het zo belangrijk? Onze experts vertellen je er alles over.  De eerste stap: 2FA inschakelen Je begint door in te loggen op je Bitvavo-account. Zoek de optie ‘TweeFactorAuthenticatie’ en klik op ‘Inschakelen’. Simpel, toch? Vervolgens voer je het wachtwoord van je Bitvavo-account in. Heb je nog geen account bij Bitvavo? Dan bekijk je eerste onze video over het registreren bij Bitvavo. Scan de QR-code Open nu de Google Authenticator app op je telefoon. Staat deze nog niet op je toestel? Geen zorgen, je downloadt hem snel in de App Store of op Google Play. Richt je camera op de QR-code die op je scherm verschijnt. De app doet nu het werk voor je en voegt je Bitvavo-account toe. Voer de code in Na het scannen genereert de app een code. Deze vul je in op de Bitvavo-website. Voilà, 2FA is ingesteld! Vanaf nu vraagt Bitvavo om deze code, elke keer als je inlogt. Dit biedt een extra laag beveiliging boven op je wachtwoord. Waarom werkt mijn 2FA-code niet altijd? Dit kan aan een paar dingen liggen. Heb je per ongeluk 2FA meerdere keren ingesteld op hetzelfde apparaat of voor verschillende diensten? Dan kan dit voor problemen zorgen. Ook de tijd op je apparaat moet synchroon lopen met de werkelijke tijd. Controleer dit even goed. Vaak zijn de problemen dan snel verholpen. Wat als ik mijn telefoon verlies? Een vraag die veel Bitvavo-gebruikers bezighoudt: “Wat gebeurt er als ik mijn telefoon verlies?” Geen paniek. Dankzij de herstelcode die je bij het activeren van 2FA krijgt, kun je altijd je account herstellen. Het is belangrijk dat je deze code veilig opslaat, bijvoorbeeld in een kluis of op een andere veilige locatie. Mocht je telefoon in verkeerde handen komen, dan blijft je Bitvavo-account toch veilig. Hoe vaak moet ik de 2FA-code gebruiken? Elke keer als je inlogt, vraagt Bitvavo om je 2FA-code. Dit lijkt misschien veel, maar het is een kleine moeite. De code ververst elke 30 seconden, wat het voor kwaadwillenden bijna onmogelijk maakt om je account te hacken.  Kan ik 2FA uitzetten? Technisch gezien is het mogelijk om 2FA uit te schakelen. Dit raden we alleen niet aan. De 2FA van Bitvavo biedt een extra beschermingslaag voor je account; extra belangrijk als je grote bedragen investeert in crypto. Mocht je toch besluiten 2FA uit te zetten, denk dan goed na over de alternatieve beveiligingsmaatregelen die je neemt.  Werkt 2FA ook op mijn tablet of laptop? Zeker! 2FA is niet alleen beperkt tot je smartphone. Je kunt de Google Authenticator-app of een vergelijkbare app ook op je tablet/laptop installeren. Voor het inloggen op Bitvavo via je laptop of desktop, heb je nog steeds die app nodig. Zodra je inlogt, voer je de code in die op je apparaat wordt weergegeven. Zo blijft je account overal en altijd goed beveiligd. Wat als ik mijn herstelcode kwijt ben? Het verliezen van je herstelcode kan stressvol zijn, maar er is geen reden tot paniek. Neem in dit geval zo snel mogelijk contact op met de klantenservice van Bitvavo. Zij kunnen je door een verificatieproces leiden om je identiteit te bevestigen en je vervolgens helpen om je 2FA-instellingen opnieuw in te stellen. Onthoud dat het veilig bewaren van je herstelcode net zo belangrijk is als het kiezen van een sterk wachtwoord. Verbeteren updates van Authenticator-apps de veiligheid? Ja, absoluut! Net zoals je regelmatig je software en apps bijwerkt voor de nieuwste functies en beveiligingspatches, is het belangrijk om ook je Authenticator-app up-to-date te houden. Ontwikkelaars rollen regelmatig updates uit die niet alleen nieuwe functies introduceren maar ook beveiligingsverbeteringen bevatten om je tegen de nieuwste dreigingen te beschermen. Kan 2FA mijn account 100% veilig maken? Terwijl 2FA een significante laag extra beveiliging biedt, is het belangrijk te onthouden dat geen enkel beveiligingssysteem onfeilbaar is. Het gebruik van 2FA in combinatie met andere goede veiligheidspraktijken, zoals sterke, unieke wachtwoorden en het regelmatig controleren van accountactiviteiten, verhoogt de veiligheid van je account wel aanzienlijk. Wil je meer weten over de veiligheid van Bitvavo? Lees dan ook het blog: Hoe veilig is Bitvavo?

Hoe veilig is Bitvavo?
Security

Hoe veilig is Bitvavo?

Bitvavo, een gerenommeerde speler op de markt van cryptocurrency-exchanges, staat centraal in de discussies over veiligheid binnen de cryptowereld. De vraag naar de veiligheid van Bitvavo leeft onder zowel nieuwe als ervaren gebruikers van het platform. In dit artikel vertellen we meer over de veiligheid van Bitvavo, beantwoorden we veelgestelde vragen en bieden we heldere inzichten. Is Bitvavo bestand tegen grote koersschommelingen? Wanneer er onrust is in de cryptosector vragen velen zich af: kan Bitvavo omvallen? Het antwoord is geruststellend. Bitvavo heeft bewezen een sterk platform te zijn, zelfs in tijden wanneer het minder gaat met crypto. Ondanks de uitdagingen, zoals de complicaties met het Amerikaanse cryptobedrijf Genesis, heeft Bitvavo standvastig de belangen van haar klanten beschermd. Het platform garandeert zelfs compensatie in het onwaarschijnlijke geval van financiële tegenslagen. Hoe zit het met de beveiliging van mijn tegoeden? Veiligheid staat voorop bij Bitvavo. Dit blijkt wel uit de introductie van de Bitvavo Accountgarantie. Mocht er onverhoopt ongeautoriseerde toegang tot je account plaatsvinden en tegoeden worden ontvreemd, dan kom je in aanmerking voor een terugbetaling tot maar liefst 100.000 euro. Een duidelijk teken dat Bitvavo haar klanten niet in de kou laat staan. Kan er gehandeld worden tijdens onderhoud of storingen? Ook technologie is niet feilloos, en de technologie van Bitvavo is hierop geen uitzondering. Tijdens onderhoud of onvoorziene storingen, waarbij handelen tijdelijk niet mogelijk was, blijven de klantentegoeden onaangetast en veilig. Bitvavo zorgt ervoor dat jouw vermogen veilig blijft. Bescherming tegen phishing en hacks In augustus 2022 kregen Bitvavo gebruikers te maken met phishing pogingen, een veelvoorkomend probleem in de cryptowereld. Bitvavo reageerde hierop proactief door haar gebruikers uitgebreide instructies te geven over hoe zij zich kunnen beschermen tegen dergelijke aanvallen. Deze voorzorgsmaatregelen benadrukken de toewijding van Bitvavo aan de veiligheid van haar platform en gebruikers. De wettelijke status van Bitvavo Het platform heeft sinds 11 november 2020 een registratie bij De Nederlandsche Bank (DNB) onder de vijfde antiwitwasrichtlijn (AMLD5). Deze registratie verzekert gebruikers van Bitvavo van een legitieme en gereguleerde omgeving, waarin toezicht wordt gehouden op de veiligheid en betrouwbaarheid van hun investeringen. Hoe Bitvavo omgaat met belastingen Een vaak gestelde vraag is hoe Bitvavo samenwerkt met de Nederlandse Belastingdienst. Bitvavo is transparant over het feit dat opgebouwd vermogen van klanten bekend is bij de Belastingdienst, conform Nederlandse wetgeving. Dit toont aan dat Bitvavo niet alleen de veiligheid van investeringen, maar ook de naleving van lokale belastingwetten serieus neemt. Staking en lending bij Bitvavo: wat moet ik weten? Staking en lending bieden aantrekkelijke mogelijkheden voor extra rendement op je crypto. Echter, zoals bij elke investering, zijn er risico’s. Bitvavo informeert haar gebruikers duidelijk over deze risico’s en biedt vanaf 5 december 2023 meer controle en flexibiliteit bij staking, wat het vertrouwen in deze diensten verhoogt. Meer over staking bij Bitvavo lees je door op het linkje te klikken. Klik je op de afbeelding hieronder? Dan opent er een YouTube video, waarin Jesse laat zien hoe staking werkt.  Wat als ik mijn wachtwoord vergeet of mijn account wordt gehackt? Het vergeten van een wachtwoord of het hacken van een account behoort tot de meest voorkomende zorgen onder cryptogebruikers. Bitvavo begrijpt deze bezorgdheid en biedt goede ondersteuning om je account snel en veilig te herstellen. Dankzij geavanceerde verificatieprocessen en de mogelijkheid om direct contact op te nemen met de klantenservice, minimaliseert Bitvavo de impact van dergelijke gebeurtenissen. De beveiligingsprotocollen zijn ontworpen om ongeautoriseerde toegang tegen te gaan en de veiligheid van jouw tegoeden te garanderen. Hoe transparant is Bitvavo over haar dienstverlening? In een sector waar vertrouwen essentieel is, zet Bitvavo zich in voor maximale transparantie. Het platform biedt uitgebreide informatie over transactiekosten, handelsvoorwaarden en veiligheidsmaatregelen. Klanten hebben toegang tot realtime informatie over de status van het systeem en eventuele onderhoudswerkzaamheden. Deze openheid zorgt voor een vertrouwensband tussen Bitvavo en haar gebruikers, waardoor je altijd weet waar je aan toe bent. Zijn mijn persoonlijke gegevens veilig bij Bitvavo? In de digitale wereld van vandaag is de bescherming van persoonlijke gegevens een hot topic. Bitvavo neemt dit uiterst serieus door strikte privacyprotocollen en gegevensversleuteling technieken te hanteren. Het platform voldoet aan de GDPR-regelgeving, waardoor je erop kunt vertrouwen dat jouw persoonlijke informatie veilig is en niet voor ongewenste doeleinden wordt gebruikt. Hoe blijf ik op de hoogte van de laatste ontwikkelingen bij Bitvavo? Bitvavo zorgt ervoor dat haar gebruikers goed geïnformeerd blijven over de laatste ontwikkelingen en updates. Via regelmatige nieuwsbrieven, blogposts en sociale media updates houdt het platform iedereen op de hoogte van nieuwe features, veiligheidstips en markttrends. Deze proactieve communicatie helpt gebruikers om weloverwogen beslissingen te maken en optimaal gebruik te maken van het platform. Wat maakt Bitvavo uniek? Bitvavo onderscheidt zich door haar gebruiksvriendelijkheid, lage transactiekosten en de breedte van de aangeboden diensten. Het platform is niet alleen toegankelijk voor beginners, maar biedt ook geavanceerde tools voor ervaren traders. Bovendien benadrukt de sterke nadruk op klantenservice en veiligheid de toewijding van Bitvavo aan haar gebruikers. Deze combinatie van factoren maakt Bitvavo tot een aantrekkelijke keuze voor iedereen die betrokken is bij de cryptomarkt.

Scroll naar boven