Oplichters sturen sms-berichten die zó echt lijken, dat zelfs ervaren beleggers erin trappen. De naam ‘Bitvavo’ staat keurig boven het bericht. De inhoud klinkt technisch, dringend en geloofwaardig. Je leest dat iemand een Ledger heeft gekoppeld aan je whitelist-api, of dat er een wachtwoord-reset is aangevraagd. Soms zelfs met een referentienummer en een Nederlands telefoonnummer dat je direct moet bellen. Eén fout, en je crypto is weg. In deze gids lees je hoe deze Bitvavo-sms oplichting werkt, welke trucs de afzenders gebruiken en hoe je jezelf beschermt tegen dit risico.
Waarom deze sms zo overtuigend lijkt
De afzender gebruikt ‘Bitvavo’ als naam, de tekst mixt jargon met haast. Je leest over een whitelist-api, een Ledger Live-koppeling en een referentiecode, zoals bit5601d. Dit voelt technisch genoeg om echt te lijken en kort genoeg om stress op te wekken. Het nummer start vrijwel altijd met +31, wat een gevoel van lokaal vertrouwen geeft. Bij een snelle scan valt niets op, precies het effect dat de oplichters nastreven.
Is jouw account volledig gehackt en zijn je tegoeden gestolen? Neem dan contact op met de support van Bitvavo zelf: support@bitvavo.com. Mogelijk kunnen zij je nog op weg helpen of het account blokkeren. Is er echt geen mogelijkheid meer om bij je tegoeden/account te komen? Dan kun je hieronder een nieuw account aanmaken (let er wel op dat je oude verwijderd is).
Investeren in crypto? Maak vandaag nog een Bitvavo account!
Wat staat er precies in de tekst
Drie varianten duiken het meest op. De eerste meldt dat een Ledger is samengevoegd met je whitelist-api: “bel +3197010274159”. De tweede zegt dat Bitvavo een aanvraag voor wachtwoord-reset zag en plakt er +31203691025 achter. De derde claimt dat “er een Ledger Live gekoppeld is” en noemt +31182796093. Dit zijn de nummers die in onze community voorbij kwamen, maar het kan zijn dat er nog veel meer varianten en telefoonnummers gebruikt worden.
Elke versie eindigt met een unieke referentie, zogenaamd voor interne tracking. De tekst bevat geen link, maar dwingt tot bellen. Een valse helpdesk probeert op die manier je wachtwoord/inlogcode te achterhalen. Meer uitleg hierover vind je in onderstaande video. Zorg ervoor dat je die helemaal bekijkt, zodat je goed op de hoogte bent.
Welke techniek zit achter de aanval?
Criminelen simuleren het officiële A2P-SMS-kanaal dat Bitvavo gebruikt voor 2FA of kritieke meldingen. Met SMS spoofing zetten zij de alfanumerieke afzender op ‘Bitvavo’ en sluizen het bericht via buitenlandse systemen om filters te omzeilen. Niet de provider maar het signalisatienetwerk SS7 is het zwakke punt. Een aanval vergt slechts een gehuurde VoIP-trunk en een script dat bulkberichten pusht. Zo ontstaan in minuten miljoenen valse alerts.
Hoe herken je een valse Bitvavo melding?
Bitvavo gebruikt SMS alleen voor eenmalige codes of bij inloggen vanaf een onbekend apparaat. De exchange vraagt nooit om terugbellen. Elke legitieme tekst bevat je persoonlijke anti-phishing code, ingesteld in het beveiligingsdashboard. Ontbreekt die code, dan ziet u een fake sms’je. Verder vermeldt een echte alert geen API-termen; API-beheer gaat via het webportaal achter een inlogscherm.
Waarom Ledger Live in het bericht opduikt
Ledger heeft bij cryptogebruikers een bijna mythische reputatie: hardware die privésleutels offline houdt. Aanvallers weten dat een onverwachte Ledger-koppeling paniek zaait. Ze gebruiken exact dezelfde terminologie als Ledger Support, met woorden als “Ledger Live” en “recovery phrase”. Het doel is soms niet je Bitvavo-wachtwoord, maar de twaalf of vierentwintig woorden in je hardware-wallet. Die seed geeft directe toegang tot elke munt op elke chain.
Welke data riskeert je zonder tweestapsverificatie?
Een Bitvavo account bevat naast saldo ook complete handels- en stortingsgeschiedenis, geverifieerde identiteitsdocumenten en vaak een open API-sleutel. Met die sleutel kan een script marktorders plaatsen en je portfolio leegtrekken via pump-and-dump-paren met lage liquiditeit. De dief stuurt vervolgens de opbrengst naar privacy-coins binnen hetzelfde account, trekt het terug naar een mixing-service en verdwijnt. Verlies van de seed voegt daar nog het saldo op je hardware-wallet aan toe.
Wat doet Bitvavo zelf tegen dit misbruik?
Bitvavo blokkeert elk nummer dat meer dan vijftig vergelijkbare meldingen oplevert. Het bedrijf publiceert via zijn support-portaal een up-to-date lijst met officiële verzenders en adviseert gebruikers direct een anti-phishing-code te activeren. Sinds april 2025 staan API-sleutels standaard op read-only en vereist een whitelist hard-coded IP-adressen. Een reset van het wachtwoord vraagt nu drie afzonderlijke factoren: e-mail, authenticator-code en een notificatie in de mobiele app.
Wat doen als je al op een link hebt geklikt?
Stop alle sessies. Verwijder de kwetsbare API-sleutel in het dashboard. Schakel direct alle adressen uit de uitbetalings-whitelist. Reset daarna het wachtwoord en plaats een unieke strong passphrase: minimaal zestien tekens, geen patroon, geen hergebruik.
Wat als ik al belde?
Hang op, gebruik een andere verbinding en controleer in de Bitvavo app of er gekke dingen te zien zijn. Neem dan contact op met de officiële support van Bitvavo. Meld de poging ook bij de Fraudehelpdesk of via SpamKlacht.nl; telecomproviders kunnen het hele bereik achter de spoofed host platleggen.
Alertheid blijft belangrijk
De valse Bitvavo SMS laat zien dat realistische copy, lokale netnummers en een dwingende boodschap genoeg druk zetten om zelfs ervaren traders te misleiden. Trap niet in de val: vertrouw op je anti-phishing-code, hardware-verificatie en gezond wantrouwen bij elk ongevraagde bericht. Zo blijft je crypto waar hij hoort: op jouw sleutel, en niet in handen van een oplichter. Meer leren over crypto en de laatste ontwikkelingen die gaande zijn? Blijf dan ook Bitvavotips.nl volgen.
